Доставка

Мы делаем всё, чтобы ваши заказы приходили к вам быстро, удобно и безопасно. Доставка осуществляется по всей России, в страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС), а также по запросу — в другие страны мира.

📦 Способы доставки

По России

СДЭК
Мы работаем с курьерской службой СДЭК — это надёжная сеть с пунктами выдачи по всей стране. Доставка осуществляется в любой населённый пункт России, где есть представительство СДЭК. Вы получаете трек-номер для отслеживания и можете выбрать удобный способ получения: курьером до двери или самовывоз из пункта выдачи.

Яндекс Доставка (Санкт-Петербург)
Для жителей Санкт-Петербурга мы предлагаем экспресс-доставку курьерской службой Яндекс Доставка. Заказ будет доставлен в удобное для вас время, в день отправки или на следующий день.

В страны ЕАЭС

Мы отправляем заказы в страны Евразийского экономического союза: Армению, Беларусь, Казахстан и Кыргызстан. Доставка осуществляется через СДЭК или Почту России (в зависимости от веса и габаритов). Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально.

В другие страны

Если вы находитесь за пределами России и ЕАЭС, напишите нам — мы подберём оптимальный способ доставки в вашу страну (DHL, EMS, СДЭК Global и другие).

⏱ Сроки изготовления и отправки

Обратите внимание, что наши изделия создаются индивидуально, под ваши параметры и пожелания. Поэтому сроки изготовления могут отличаться:

Категория товара и срок изготовления:
Аксессуары для диабета (браслеты, чехлы) 3–7 рабочих дней
Сумка-слинг (бандаж-трансформер) 5–10 рабочих дней
Накладки на протез (голень, бедро) до 30 рабочих дней

После того как ваш заказ будет изготовлен, мы отправим вам уведомление. Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения уведомления. Таким образом, срок доставки отсчитывается не с момента заказа, а с момента готовности изделия к отправке.

💰 Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Она зависит от трёх факторов:

· веса и габаритов товара;
· региона доставки (например, в пределах Санкт-Петербурга стоимость будет значительно ниже, чем в отдалённые регионы);
· выбранного способа получения (курьер на дом, пункт выдачи, почта).

После оформления заказа вы увидите точную стоимость доставки до подтверждения оплаты.

🔍 Как отследить заказ

После отправки мы пришлём вам трек-номер. Вы сможете отслеживать статус заказа на сайте СДЭК, Почты России или курьерской службы, которой мы воспользовались.

🚚 Бесплатная доставка

При заказе от 20 000 ₽ доставка по России осуществляется бесплатно.